Retourneren

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen! Bij Fashion-Click heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden

- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren
- Het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, wordt teruggestort.
- Retourkosten (kosten voor het terugsturen naar ons) zijn voor eigen rekening.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle bijgeleverde accessoires.
- Stuur je een deel van je bestelling retour? Dan wordt enkel het bedrag van de geretourneerde items teruggestort.

 Uitzonderingen 
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen:
- Oorbellen & earcuffs
- Persoonlijk op maat gemaakte sieraden

Retourprocedure
1. Vul het retourformulier in en meld je retour aan door een e-mail te sturen naar: [email protected]

2. Verpak de items goed en voeg het ingevulde retourformulier toe.
3. Stuur het pakket inclusief retourformulier  terug naar het retouradres op het retourformulier.
4. Bewaar je verzendbewijs en gebruik een traceerbare verzendmethode.

Belangrijke informatie

 
- Indien je een bestelling boven €100,- hebt geplaatst en na retourneren onder dit bedrag komt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
- Retourzendingen zonder retourformulier of onvolledig ingevulde formulieren kunnen niet worden verwerkt

- Vermeld bij het retourlabel altijd: Fashion-Click Unit 3.8. Pakketten zonder deze vermelding kunnen niet correct worden afgeleverd.
- Retourkosten bedragen circa €4,35 voor een brievenbuspakket met track & trace en €6,95 voor een standaard pakket (check de actuele tarieven bij DHL of PostNL).

Retouradres

Fashion-Click
Stoomloggerweg 8, Unit 3.8
3133 KT, Vlaardingen

Zodra je retour in goede orde is ontvangen, wordt het orderbedrag binnen14 dagen teruggestort.

Heb je nog vragen? Neem contact op via [email protected]